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开户用时从1小时缩短至12分钟

企业办银行业务更便捷

作者:李明辰 张燕   时间:2018-06-05   来源:草上飞日报

    ●建设银行开发对公账户工具,大大提高企业客户业务处理效率,缩短了客户等待时间

    ●使用此工具,只要用户带齐资料,仅需一次就能办完开户业务,业务流程也更加便利

    今后,企业客户去我市建设银行办理银行业务将更加便捷,尤其是开户业务,仅需十多分钟就能办理完成。

    6月1日,记者从建设银行草上飞石油分行获悉,因为使用了“开户易”工具,该行前台柜面及后台账户集中审批点开户业务处理时间较工具应用之前缩短了70%至80%。

    建设银行草上飞石油分行财务会计部张女士介绍,为进一步优化企业开户服务,提高企业开户业务处理效率,缩短客户排队等候时间,提升企业开户服务体验,建设银行总行研发了对公账户“开户易”工具。该工具是建行围绕工商数据深度应用、在账户管理领域研发的新一代工具,集成了外部工商信息数据调用、电子营业执照芯片卡信息读取、信息数据自动返填、数据多系统间共享等多项实用性功能。

    张女士说:“以前,客户在柜面开户用时一般为1小时、营运后台开户用时15分钟,现在柜面开户只需要12分钟,后台运行5分钟,就可以完成开户。用户只需要带齐开户资料,跑一次银行就可以解决所有问题。”

    同时,“开户易”还提高了信息准确性。在“开户易”录入统一社会信用代码后,系统就能查询调出客户及账户信息。“开户易”以工商注册信息为数据来源,按照数据共享共用原则,采用一次录入多方共享的模式,在行内系统完成开户有关栏位的信息录入。

    “银行柜员根据新开立账户的性质选择点击对应按钮后,系统会自动将员工渠道已创建的客户、账户信息,填充到人民银行账户管理系统及机构信用代码系统相关信息录入界面。这极大地降低了柜员办理对公账户开户的录入工作量和录入差错。”张女士说。

    据悉,“开户易”自今年4月初上线以来,运行良好,获得了客户的好评。除此之外,建设银行还通过设置“优化企业开户服务”专柜、开通“小微企业开通绿色通道”等方式,优化企业开户手续,提高开户办理效率,提升企业对银行开户服务的满意度。

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